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体察病人就诊 听取员工心声

发布日期:2017-08-09 阅读量333次 来源:

为了体察病人就诊情况,实地解决病人就诊过程中存在问题,听取一线员工心声和意见、建议,更好的做好医疗服务工作,近日,我院院长率领门诊部、总务 部、信息管理部、安保部等部门负责人深入一线,来到医院门诊区域,对环境卫生、预约挂号、医生出诊、便民服务及病人就诊情况等方面进行了现场巡查,对发现 的问题进行了实地解决。

院长一行认真查看了门诊的环境卫生,门诊触摸屏的运行情况,医生出诊情况及就诊秩序,到肝病一科、肝病二科、肝病三科、重症肝病科等各个分型门诊科 室了解医护人员的工作情况,仔细询问了他们工作中存在的困难,当场为科室解决了存在的实际问题,并认真听取了员工的意见、建议。

在巡查过后,院长对我院各科室整体工作开展情况提出了表扬,并就下一步工作开展模式和注意事项提出具体工作要求:他强调,各科室领导、党员干部必须 在工作中发挥科室医生、护士长的引领和监督职责,针对科室工作形成具体方案和计划,坚持实事求是、客观实际的工作态度,积极探寻解决科室管理工作难题的有 效措施,切实提高科室医院感染工作质量,提升医院感染管理工作水平,督促各项工作有序推进。

院长要求全院医务人员重视对肝病诊疗知识的学习和自身专业素养的提升,从而科学有效地落实医院各项工作要求,确保临床医疗质量与安全。

据悉,在此次巡视过程中,院长一行现场发现问题9处,立即协调解决4处,其他问题当即责成相关部门尽快办理。此举密切了干群关系,有利于提升领导干部的群众工作能力,为广大医护人员进一步转变工作作风,树立群众意识和服务意识做出了表率。

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