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优质医疗服务的核心:让百姓得到真实惠

发布日期:2017-08-09 阅读量505次 来源:

习近平总书记在党的十八届三中全会上指出,要为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。眼下正是“新医改”的关键时期,我院作为省内外知名的肝病诊疗医院,在践行医疗改革过程中承担着重要的社会责任。

响应医改、创新健康管理模式 让优质医疗惠及百姓

健康管理工作,是根据目前广大群众的巨大的健康需求而开展的工作。我院院长表示,为百姓提供优质的医疗服务,不仅仅应该局限在有病治病这个阶段,未病先防更是非常重要的环节。

据院长介绍,为了响应国家的医改政策,近几年,医院先后进行了多种尝试,摸索出“一体化一站式医疗服务“”分病区分期管理“”及时早期的健康干预“以及”加强患者就诊后的跟踪随访“等多种新型健康管理模式,真正实现了预防为主、防治结合的医疗目的,指导百姓患者未病先防、有病早治、规范治疗,让患者来到我院不仅仅只是治疗疾病,更深的层次是感受优质医疗服务。”

不断完善和提高医疗诊疗水平 让患者放心就诊

作为在省内外都有着良好口碑的肝病医院,我院领导班子深切的认识到“诊疗水平的高低,直接关系到患者的康复几率”。因此,多年来,我院在肝病诊疗水平上不断下功夫:一方面,医院紧跟国家政策,定期组织肝病医生进行党课学习、提高广大医护人员的党性素养,培养他们爱岗奉献、无私为民的觉悟;另一方面通过组织临床医生进行肝病知识的规范化培训和外出进修,提高他们的专业技能,从而更好的为肝病患者服务。

除此之外,我院还曾先后引进了多项肝病诊疗设备、肝病治疗技术,硬件设施不断完善,达到省内较高水平,为患者就诊夯实基础。

定期随访深入化 加入心理疏导 调动患者家属参与

慢性肝病患者往往存在不同程度的认知障碍及病毒感染相关的心理反应,产生抑郁、焦虑、敌对等表现,导致患者对遵医行为产生较大的负面影响,而改善心理状态能大大提高患者的治疗效果和生活质量。因此,我们不断将随访深入化,在定期随访病情的同时,加强对患者的心理疏导和教育,解除他们的心理负担,让他们正确认识肝病本身,正确面对肝病给患者带来的就业、婚育、升学等各方面的困扰,从而建立起医患之间的真诚沟通,让患者更有信心接受治疗,医生也能更真实的了解患者的内心及需求,为患者制定针对性的治疗方案,进而提升治疗效果。

另一方面,由于慢性肝病的防御阶段主要是在于日常生活点滴,主要是在家庭而非医院,病人家属主动配合医生一道管理好病友,是非常关键的,单纯依靠病人自己的自觉性是很难坚持长期遵照医嘱行事的。因此,定期随访过程中肝病医生会跟患者家属建立良好的关系,帮助他们建立对乙肝的正确认知,学会观察病情,学会基本判断病情程度的能力,了解什么时候需要寻求医生帮助。并积极鼓励家属与医生共同配合,支持病友同肝病打持久战,坚持规范的随访和治疗。

院长指出,优质医疗服务的核心是让百姓得到真实惠。虽然目前我院在改进医疗服务方面取得了相当不错的成绩,也得到了不少患者好评,但作为以公益服务为主的医疗机构,我们未来还要做出更多努力,不断深化医疗改革,大限度的提升诊疗有效性,让患者得到大的实惠。

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